コロナ禍で対面営業が難しくなったタイミングで、ホームページの立ち上げをご支援させていただいいた化学製品の輸入販売商社を経営されている中国人男性経営者様から、数年ぶりにご連絡を頂き、ホームページの改修のご相談をいただきました。
それまでも、誠実な顧客対応の信頼で、順調に営業、ご紹介から事業展開をされていらっしゃいましたが、パンフレットやホームページなど販売促進ツールを整える必要性を感じられたタイミングでご依頼いただきました。
ホームページを納品当初すぐから、大手メーカーから問い合わせが入るなど、集客の手ごたえを得て納品完了しましたが、その後、資本金を6,000万円と倍増され、事業発展されて、今回、新規取り扱い商品の掲載追加などの改修のご相談を頂いたものですが、この数年の間にも、わずか5ページのホームページがしっかり検索から新規顧客の問い合わせが入り、事業を発展を支えてきたと、嬉しいお話を伺えました。
ホームページ開設当初は、信頼のために会社概要的なホームページがあればよい、とのご希望でしたので、ご予算内で、わずか5ページのホームページで納品させていただきましたが、ホームページからの集客に手ごたえを感じて、事業発展されて、更なる改修、てこ入れのご依頼を頂けるのは、弊社としても嬉しい限りです。
わずか5ページのホームページで集客できている理由
ビジネスモデルがBtoBですが、仕入れ先を探すために顧客が探す「検索キーワード」をいくつか選定しました。
自社で記事コンテンツを追加することで検索エンジン対策に有用で、月額1,000円未満で維持更新できるWordPressでサイト構築しました。
事業領域がニッチな業種であるため、キーワードプランナーなどのGoogleのツールでは、検索回数などが表示されるほどの検索ボリュームがありません。業界ならではの用語などをヒアリングしつつ、ホームページ内で検索キーワードを反映し、対策を取りました。
本来、競争が厳しい検索キーワードでは、コンテンツ記事を増やすことで検索上位を狙いますが、ページ数が限られる中ですので、検索キーワードも厳選して対策を取りました。
先行する大手競合サイトとの差別化を考える
ニッチな業界とはいえ、先行する大手競合サイトは既に立派なホームページを用意されています。
予算内で、素人づくりを感じさせず、信頼感を与えるサイトであるために、デザインがすぐれたテーマを購入。写真素材を購入し、トップページのスライドショーに配置しました。
化学製品を取り扱う大手競合サイトは、業界用語で難解な業界用語で書かれていたりします。
後発であるため、大手先行サイトとの差別化、ポジショニングを意識しておく必要があります。
なぜ、大手サイトではなく、当社を選ぶべきなのか、「５つの特長」として文章にまとめ掲載しました。
昨今の環境意識の高まりの中、化学製品業界において、環境配慮のイメージを伝えることを意識して配色、素材選び、コンセプトメッセージを用意しました。
ブランディングのためのロゴ制作
ロゴの配色は、ブランドコンセプトから選んだもので構成しました。信頼を与えつつ、化学製品でありつつ環境への配慮を意識していることを印象付けるためにグリーンを盛り込みました。
社名の音読みをロゴマークに盛り込み、覚えやすく印象に残りやすいロゴマークとしました。
その後、名刺やパンフレットにも活用して活かしていただきました。
ホームページ閲覧した人に起こしてもらう行動を明示する
ホームページを立ち上げる時には、必ず、見てもらった人にとってもらいたい行動を後押しします。
動線もそうですし、何ができるサイトなのか、はっきりと提案することで反応が取れてきます。
BtoBの場合、無料見積もり、問い合わせ、資料請求、レポートダウンロードなど、いくつかのパターンが考えられます。
BtoBのビジネスにおいても、検索エンジン対策からの集客は可能です
法人向けビジネス、BtoBのビジネスにおいては、とかく「リアルでの営業」活動が必要と思われがちですが、他業種でもBtoBの集客成功事例はあり、広告出稿なしでも検索エンジン対策からの「興味を持っている見込み客の問い合わせ」を受けていけるホームページは可能です。
リアルな営業や展示会などの出展を機に、取引先として検討いただいても複数人による「社内稟議」の際にホームページが閲覧されることが想定されますので、ホームページは持っておきたいところです。
BtoBの場合、小口からでも取引が始まると、ずっと継続した受注につながるのでビジネスの安定を支えてくれます。
この後は、着実に、サイトを充実させていくことで地域での位置づけが定着していけると考えます。
投稿者プロフィール
- （株）ソフィットウェブコンサルティング 代表取締役
- ITコーディネーター（経産省推奨資格）、ウェブ解析士上級、SEO対策1級、中小企業診断士2021年経済学、経営法務科目合格
（独）中小機構販路開拓アドバイザー、中小企業庁中小企業119登録専門家、神奈川県産業振興センター、千葉県産業振興センター、全国商工会議所登録専門家。各所で、起業相談、HPの改善アドバイスや女性起業セミナー、ネット集客セミナー講師。「結果を出す」にこだわり、幅広い分野のクライアントで集客改善事例多数。
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